Service & Garantie.
1. Belangrijk
Als u een pc binnenbrengt voor een herstelling dient u volgende regels te respecteren.
• Breng alle originele cd’s die bij het toestel geleverd werden.
• Wij zijn te allen tijde nooit verantwoordelijk voor eventueel dataverlies. Vergeet dus nooit een back-up te maken van alle data! Indien nodig kunnen wij en back-up maken van alle data maar vergeet dit dan niet duidelijk te vermelden bij het binnenbrengen van het toestel.(per begonnen 5GB 15€)
2. Transportprijzen
Om een bestelling te verzenden rekenen wij standaard 20€/excl BTW transportkost aan.
3. Garantievoorwaarden
• Het product mag geen zichtbare schade vertonen.
• Stickers van de fabrikant/leverancier mogen niet verwijdert worden of beschadigd zijn.
• Goederen moeten binnengebracht worden in originele verpakking met origineel factuur.
• Indien u zelf een pc assembleerd moeten de defecte onderdelen los bij ons binnengebracht worden ter herstelling/vervanging.
Bij afgifte van defecte goederen aanvaard je als klant de algemene voorverkoopsvoorwaarden van IT-Plaza BVBA
De garantie wordt steeds verstrekt door de fabrikant (meestal 2 jaar garantie). Naargelang het artikel kunnen de voorwaarden en de duur van de garantie verschillen. In sommige gevallen van defect hoeft u enkel naar een speciaal nummer van de fabrikant bellen en zij komen ter plaatse voor de herstelling
4. Stock
Sommige goederen hebben wij niet op stock. Indien het product bij de fabrikant op stock is en de bestelling gebeurt voor 16u, kan deze de dag erna bij ons geleverd worden. Indien het product niet op stock is bij de fabrikant melden wij u de wachttijd en stellen wij eventueel een ander gelijkwaardig product voor.
1. Belangrijk
Als u een pc binnenbrengt voor een herstelling dient u volgende regels te respecteren.
• Breng alle originele cd’s die bij het toestel geleverd werden.
• Wij zijn te allen tijde nooit verantwoordelijk voor eventueel dataverlies. Vergeet dus nooit een back-up te maken van alle data! Indien nodig kunnen wij en back-up maken van alle data maar vergeet dit dan niet duidelijk te vermelden bij het binnenbrengen van het toestel.(per begonnen 5GB 15€)
2. Transportprijzen
Om een bestelling te verzenden rekenen wij standaard 20€/excl BTW transportkost aan.
3. Garantievoorwaarden
• Het product mag geen zichtbare schade vertonen.
• Stickers van de fabrikant/leverancier mogen niet verwijdert worden of beschadigd zijn.
• Goederen moeten binnengebracht worden in originele verpakking met origineel factuur.
• Indien u zelf een pc assembleerd moeten de defecte onderdelen los bij ons binnengebracht worden ter herstelling/vervanging.
Bij afgifte van defecte goederen aanvaard je als klant de algemene voorverkoopsvoorwaarden van IT-Plaza BVBA
De garantie wordt steeds verstrekt door de fabrikant (meestal 2 jaar garantie). Naargelang het artikel kunnen de voorwaarden en de duur van de garantie verschillen. In sommige gevallen van defect hoeft u enkel naar een speciaal nummer van de fabrikant bellen en zij komen ter plaatse voor de herstelling
4. Stock
Sommige goederen hebben wij niet op stock. Indien het product bij de fabrikant op stock is en de bestelling gebeurt voor 16u, kan deze de dag erna bij ons geleverd worden. Indien het product niet op stock is bij de fabrikant melden wij u de wachttijd en stellen wij eventueel een ander gelijkwaardig product voor.
| Diensten | Prijs incl. BTW |
| Assemblage + testen + installatie operating system | € 50,00 |
| Bestek | € 20,00 |
| Herinstallatie operating system + backup | € 70,00 |
| Installatie hardware | € 20,00 |
| Installatie Office | € 25,00 |
| Levering + plaatsen | € 30,00 + €
60,00/werkuur |
| Diagnose | € 15,00 |
| Verplaatsing binnen de regio | € 20,00 |
| Verplaatsing buiten de regio | € 40,00 |
| Werkuur | € 40,00 |
| Werkuur op verplaatsing | € 60,00 |
| Werkuur spoedherstelling(binnen de 24u en niet op verplaatsing) | € 70,00 |
| Data Recovery | |
| Diagnose (valt weg indien recovery OK) | € 50,00 |
| Data Recovery Standaard | € 100,00 |
| Data Recovery Extra (per begonnen schijf van 5GB) | € 10,00 |
- Diagnose kosten dienen op
voorhand te worden betaald en worden verrekend bij de recovery en deze
worden pas uitgevoerd na bevestiging door de klant.